▲品牌升级发布仪式结束后，康辉集团执行总裁孟志军接受媒体采访

对很多康辉人而言，可能若干年以后，他们会回想起2016年11月24日这个特殊的日子。这一天，中国康辉正式宣布品牌战略升级，并向外界宣布了继2015年战略重组后集团未来的发展方向。

▲康辉科技CEO 刘扬向大家介绍中国康辉官网、APP 以及“旅游+ 互联网”发展战略

品牌铸就的梦想

这场品牌升级发布会，是中国康辉顺应中国旅游市场发展的客观需要。改革开放30多年来，随着中国经济的高速发展和人均可支配收入的不断提高，旅游已经成为我国国民必不可少的生活方式。

2016年前三季度，中国国内旅游人数33.6亿人次，入出境旅游总人数1.94亿人次，旅游收入2.9万亿元人民币，中国已连续四年成为世界第一大出境旅游消费国，对全球旅游收入贡献平均超过13%。这都得益于中国游客旅行消费能力的提升及消费主张的升级，更加注重旅行品质。

新一代消费者需要的不再是走马观花式的旅游，而是要求景点、交通、餐饮、住宿等服务品质的全面提升，旅游群体需求的持续细分让旅游竞争呈现出多元化。互联网的飞速发展，让一批OTA公司成功抓住了机会，携程、驴妈妈、途牛、同程、蚂蜂窝等不断发力细分市场，OTA在2016年第3季度的市场营收已成功突破80亿，但这并未涉及消费升级的核心需求——当下消费者更希望在旅途中体验不同的人文风情和历史，收获自身的成长。而这就是中国康辉的巨大机遇。

在本次举办的品牌升级发布会上，集团执行总裁孟志军成为一个大家关注的焦点，他加盟中国康辉才几个月的时间，甚至全国很多分公司的老总还没有和他“打过照面”。2016年9月，康辉集团的管理层完成了重组后的第二轮调整，身为桔子水晶酒店集团战略规划副总裁的孟志军正式以执行总裁的身份加盟康辉。

在以前很长的职业生涯中，孟志军并没有直接和旅游这个行业打过交道，他先后在高校、政府部门任职，而后投身商海。他的多种履历现在正是中国康辉打造全产业链所需要的。

尽管到公司的时间还不长，很多情况他还在研究和熟悉之中，但是公司很多运作情况他已经摸清了门道。对于目前中国康辉向现代化企业转型的进展，孟志军总裁表示，自2015年启动战略重组以来，集团内部新增了战略发展部、品牌部、产品研发部、集采部、航旅事业部、导游事业部、国内合作部、内控审计部8个职能部门，同时组建了康辉科技、康辉会奖、康辉景区、康辉露营四大业务型公司，以期完成致力于打造“中国最具实力的全产业链旅游综合运营商”的发展愿景。如何将这一发展理念彻底落实，这成了他和他的团队现在至关重要的任务。

▲加拿大旅游局中国区经理Vanessa Wu 女士向大家介绍康辉旅游三条品牌线路 之一的“加拿大成长之旅”

飞扬的激情

随着品牌的全面升级，康辉旅游的发展也翻开了崭新的一页。本次品牌升级大会，来自全国的省级控股子公司的老总们悉数到场，集团公司的战略调整与新的战略布局，也给了他们更大的信心和力量。

事实上也是如此，品牌升级的背后，目前中国康辉正在“新康辉·大旅游”的旗帜下快速拓展自己的业务。

这种变化的背后是中国旅游业格局在发生新的变化。随着大众旅游时代的到来，国内中产阶级不断兴起、壮大，消费者从愿意为旅游产品买单，变成愿意为优质服务买单;从习惯于走马观花的旅游，变成需要注重心灵感受的旅行。从旅游到旅行，一字之差，却意味着国人消费主张的升级。这在旅游产业需求端形成了巨大的增量空间。

但是当前旅游格局的转变在给旅游企业带来巨大机遇的同时，也带来了巨大的挑战。比如在为整个旅游行业带来了鲜活动力的同时，也带来了供需不匹配的结构问题，供给侧亟待调整。在另外一个方面，这也表明，开拓与掌控上游旅游资源对中国康辉而言意味着前所未有的战略机遇。2016年，中国康辉开始着手全方位旅游升级布局，多渠道发展，积极向旅游全产业链延伸。比如与河北省旅游发展委员会、中国旅游文化产业投资基金管理有限公司达成战略合作;与张家口市人民政府、张家口金融控股集团有限公司共同合作开发张家口草原天路风景名胜区，丰富和优化草原天路旅游产品，引领和带动草原天路旅游客源的转型升级;同时，与南京高淳区共同打造国际慢城露营公园，为现代城中人提供一种新型的“慢城”生活方式。

一系列的动作预示着中国康辉开始展现出掌控上游资源的能力与魄力，全产业链布局进入快速推进期。

▲墨西哥阿里戈旅行社中国代表处首席代表林博先生向大家介绍康辉旅游三条品牌线路之一的“美洲发现之旅”

全新的品牌形象

11月24日召开的品牌升级发布会上，陪伴中国康辉32年的深绿色梅花LOGO被“五彩梅花”取代。

新的品牌LOGO也被赋予了新的内涵：升级后的LOGO是对康辉原有绿色梅花图形的传承，如今梅花依旧，五彩梅花的内涵更强调了连接和沟通，通过五彩的路径让人与人、人与风景、人与故事相连接。同时新品牌LOGO也更强调“有品质的旅行”，希望带给每个人不同的旅行体验，在旅行中发现、感悟和成长，去遇见更好的自己。

同时，为了更好地满足消费者对旅行更深层次的需求和渴望，作为一个成立30多年的传统旅行社企业，中国康辉在大众旅游时代的发展着眼于互联网，积极拥抱互联网。由康辉科技打造的全新康辉旅游官网、APP及康辉旅游天猫旗舰店都已正式上线运营。借助互联网优势，中国康辉能更及时准确地了解消费者的习惯和需求，注重消费者旅游体验的分享，更好地服务于消费者，为旅游文化注入新的生机和活力。

接下来，中国康辉的发展还要在借鉴中创新，“互联网+”也是思维上的“+”，伴随知识社会的来临，无所不在的网络与无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识共同驱动了无所不在的创新。

在“互联网+”时代，“创新2.0”才是核心，“互联网+”谋求和各个行业相加在一起，并不是简单的“拉郎配”，而是要在融合中创新，旅游行业丝毫不能例外。唯有如此，才能让社会经济的发展爆发出巨大的能量。

如今，旅游业已经成为拉动经济增长、带动转型升级、实现创业创新的“强劲引擎”。在“互联网+”的背景下，未来它的这一作用将会得到更加淋漓尽致的发挥。

▲俄罗斯联盟国际旅行社邮轮部部长Gulia 女士向大家介绍康辉旅游三条品牌线路之一的“俄罗斯感悟之旅”

品牌化时代来临

旅游经济与其他一切经济形态相同，正常的发展轨迹是：从同质化到差异化再到品牌化。

在旅行社发展的初级阶段，企业行为普遍具有“高度同质化”色彩。有旅游行业专家表示，这是中小企业在开发能力弱、营销费用少的前提下做出的合理选择。当前，中国旅游企业依旧还没有走出这条路径。也正是这个原因，这些年来中国旅游行业产生了一系列问题。

旅游经济的第二、第三阶段实际上是同步的，就是“差异化导致品牌化”。在日本、韩国、港台地区，以及西方发达国家，早就处于这个阶段。由于管理规范，旅游行业中的企业都是在差异化方面谋求自己的发展，并且一步步形成自身吸引顾客的优势。也正是在这个过程中，旅游的品牌如同雨后春笋般冒了出来，在经过市场不断大浪淘沙的过程中，大量的品牌被淘汰，而经受住市场考验的品牌则会成长起来。

中国旅游经济的发展正在走向差异化和品牌化，在资本力量的推动下，未来的竞争会变得越来越激烈。随着旅游行业的蓬勃发展，旅游企业间的竞争已经由价格竞争升级到品牌竞争，品牌知名度已经成为在旅游行业竞争中取胜的拐点。

对已经有丰厚历史积淀的中国康辉来说，这意味着新的机遇，在“新康辉·大旅游”的旗帜下，新生的康辉将会爆发出更大的能量，也许到了那时，每个康辉人才能真正感受到品牌的力量。

2016年年初，全国政协召开座谈会，围绕“加快推进品牌建设”建言献策，明确提出品牌是一个企业乃至国家竞争实力和发展潜力的重要体现，加强品牌建设是培育世界一流企业的战略选择。可以说，品牌管理已经成为国家层面的大势所趋，成为供给侧改革的关键因素。“十三五”期间，国有企业将逐渐从依靠传统资源进行发展，过渡到依靠品牌进行发展。新的形势要求企业进一步加深对品牌的经营和认识。也许，这就是现在中国康辉品牌升级一个很好的注解。

32年的积淀成就了今天的中国康辉，也使它成为全国最大的旅行社集团之一。近一年的种种大动作，中国康辉用行动告诉世界，其打造“中国最具实力的全产业链旅游综合运营商”的脚步已经迈开。中国康辉此次顺势而变，以敏锐、果敢之势进行品牌升级，必将成为企业发展历史上一个重要的节点。 ■

▲南美风情舞蹈

▲在青春洋溢的歌声中，年轻的康辉品牌新形象闪亮登场，再次出发！